Меню

Центр «Мои документы» расширяет границы возможностей

20 марта в 12:59Обновлено 20 марта в 13:19

В этом году Многофункциональный центр «Мои документы» будет отмечать свой пятилетний юбилей. Он прочно вошел в жизнь горожан, существенно облегчив ее. Для жителей стало привычным обращаться в МФЦ за получением федеральных, региональных и муниципальных услуг. Количество клиентов растет с каждым годом. О новых услугах и возможностях для населения рассказала Светлана Колмыкова, руководитель МФЦ.

Многофункциональный центр «Мои документы», расположенный в микрорайоне В, дом 1, шесть дней в неделю открыт для посетителей. Ежедневно за получением различных услуг сюда обращаются более 100 человек.

– Наше учреждение организовано в 2014 году. В этом году нам будет 5 лет, и за это время мы существенно подросли. Если мы начинали работать с предоставления 93 услуг, то на данный момент в нашем учреждении их оказывается 325, – сообщила Светлана Колмыкова, директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Пущино.

Учреждение постоянно расширяет границы своих возможностей. За 2018 год сотрудники МФЦ оказали 66 тысяч 931 услугу, а это прием, выдача документов и консультации. Придя в центр, посетитель может обратиться для подачи заявления не только к специалисту в единое окно.

– У нас организовано рабочее место для подачи услуг через портал «Госуслуги», – рассказала Светлана Анатольевна. – Есть специалист, который консультирует, помогает и может оказать содействие заявителям в подаче услуг в электронном виде.

По словам Светланы Колмыковой, при оформлении в электронном виде заявления на получение российского или заграничного паспорта, водительских прав можно сэкономить 30% от суммы госпошлины.

МФЦ, помимо федеральных, региональных и местных услуг, оказывает еще и услуги паспортного стола для всех горожан, кроме жителей домов, находящихся под управлением ТСЖ «Ока» и УК «Флагман». В центре «Мои документы» можно получить необходимые справки, выписку из домовой книги, зарегистрироваться по месту жительства или пребывания, выписаться. Услуги паспортного стола предоставляются бесплатно.

МФЦ имеет удобный для посетителей график работы и место расположения. Территория учреждения оборудована автостоянкой, есть специальное место для парковки транспорта лиц с ограниченными возможностями здоровья. Также для этой категории граждан установлена кнопка вызова специалиста при входе в помещение.

– Если человеку с ограниченными возможностями здоровья трудно подойти к нашим окнам, он может получить услуги в кабинете рядом с входом. Там всё полностью для этого организовано, – добавляет Светлана Колмыкова.

В МФЦ есть и возможность вызвать специалиста на дом, если возникла такая необходимость. Услуга платная для всех, кроме льготной категории граждан – инвалидов 1 и 2 групп, а также участников ВОВ.

Учреждение продолжает развиваться. Количество предлагаемых в центре «Мои документы» услуг постоянно растет. Их полный перечень можно узнать на официальном сайте. Также создан центр телефонного обслуживания (8-800-550-50-30), где специалисты проконсультируют, ответят на интересующие вопросы, запишут на прием к эксперту.

Анна Лихачёва