Главная Местное самоуправление Работа с обращениями Обзор обращений граждан в Администрацию города Пущино за 2012 год

soobshchite-o-probleme-glave

Главное меню

Задать вопрос главе города Пущино

Телефонная "горячая линия" для связи населения с Главой города

+7(4967)73-49-88

Дежурная служба Администрации

logo obrez-ыфше

Banner remont dorog 2017

РИА новости

logo

Круглосуточный телефон горячей линии «Дети в беде» Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав города Пущино:

8-916-459-67-98

ЭМБЛЕМАУТВЕРЖДЕННАЯ ВЕКТОР

6682b357fd7029350545f461ab1b0de2

a0cc497fde27cda434014ff7a4e098b8

call center predrinim

Обзор обращений граждан в Администрацию города Пущино за 2012 год
10.04.2013

В 2012 году в Администрацию города Пущино поступило 1280 обращений граждан, из них писем – 974. Главой города на личном приеме рассмотрено 306 устных обращений (icon скачать обзор (51.5 Кбайт)). Общее количество поступивших обращений сократилось на 4,5 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Анализируя тематику поступивших в 2012 году обращений, можно отметить, что самыми значимыми являются вопросы, связанные с коммунальным и дорожным хозяйством, составляющие большую часть от общего числа обращений (их число по сравнению с прошлым годом увеличилось более чем в 2 раза), вопросы о предоставлении жилья и улучшении жилищных условий, а также вопросы экологии и землепользования.

Решение вопросов коммунального и дорожного хозяйства - приоритетная задача городской администрации. Коммунальные службы и Администрация города, несмотря на недостаточность финансирования, стараются делать все возможное для решения вопросов ремонта квартир, налаживания работы систем отопления, водоснабжения и водоотведения, благоустройства придомовых территорий.

Несмотря на то, что число обращений по жилищным вопросам сократилось более чем на 30 %, это тема продолжает оставаться очень актуальной для пущинцев. В 2012 году по обращениям граждан заключено 93 договора социального найма и 15 договоров коммерческого найма жилых помещений; в порядке очереди предоставлено 31 жилое помещение; 10 семей включены в списки нуждающихся в улучшении жилищных условий; принято на учет 2 гражданина, нуждающихся в жилых помещениях в рамках участия в подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей».

Большое количество обращений по вопросам экологии и землепользования связано с продолжением формирования Администрацией списков многодетных семей, нуждающихся в предоставлении земельных участков для индивидуального жилищного строительства. Доля обращений многодетных семей в общем количестве обращений по земельным вопросам – 26 %.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан с января 2012 года регистрация обращений граждан проводится с помощью электронной системы.

Для оперативного взаимодействия Администрации города с населением и в связи с небольшим количеством обращений, отправленных жителями города на электронный адрес, проведено более эффективное размещение на официальном сайте администрации города Пущино раздела «Муниципальные услуги», имеющего электронную форму для направления обращений граждан. Если в первом полугодии 2012 года было зарегистрировано лишь одно такое обращение, то во втором полугодии - 25.

Продолжается работа по повышению информационной доступности власти путем проведения регулярных встреч Главы города с журналистами и жителями, на которых обсуждаются текущие проблемы, планы на будущее, принимаются во внимание советы горожан.

Регулярно проводятся интервью Главы города, транслируемые в рамках телепередач телекомпании «ТВС – Пущино», они важны для освещения злободневных вопросов. Также соответствующие рубрики открыты и в еженедельной городской газете «Пущинская среда». В публикациях освещаются планы и результаты работы Администрации города Пущина, а также открытые письма жителей и ответы на них.

В конце года в эфире телеканала «ТВС - Пущино» выступили руководители муниципальных предприятий, организаций и учреждений города с отчетами о результатах работы, они ответили в прямом эфире на волнующие население вопросы.

Встречи с жителями и выступления в прессе проводят также заместители Главы администрации и помощник Главы города по связям с общественностью. Прием граждан, визиты к жителям, непосредственное решение проблем – все это помогает находиться «на расстоянии вытянутой руки» с пущинцами. Для активизации обратной связи с населением, проходят встречи с представителями общественных организаций и политических партий. 

icon  Анализ работы с обращениями граждан за 3 квартал 2012 г. (14.5 Кбайт)

icon  Анализ работы с обращениями граждан за 4 квартал 2012 г. (14.5 Кбайт)

icon Анализ работы с обращениями граждан за 2012 г. (24 Кбайт)

 

Поиск по сайту

Ближайшие события

Нет предстоящих событий.

Куда сходить в Пущино?

Городские мероприятия

Dobrodel

priem

200x200

Госадмтехнадзор

gatn

h867ve5cu7brtue57

gusn

EDIN54g4554b45b74

web 2

Случайное фото

eror

Заметили ошибку, опечатку, нерабочую ссылку?

Выделите текст с ошибкой, затем нажмите сочетание клавиш Shift + Enter и отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.

f4gvybn7mink

112

стрелка

240 400

7629ee42f4dcc7b0542974495db028ae

Субсидии

89bf79174002c9ad939d2896a43a4d55

Персональные данные

i

БАННЕР4

Яндекс.Метрика