Главная Местное самоуправление Работа с обращениями Обзор обращений граждан в Администрацию города Пущино за 2013 год

soobshchite-o-probleme-glave

Главное меню

Задать вопрос главе города Пущино

Телефонная "горячая линия" для связи населения с Главой города

+7(4967)73-49-88

Дежурная служба Администрации

logo obrez-ыфше

Banner remont dorog 2017

РИА новости

logo

Круглосуточный телефон горячей линии «Дети в беде» Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав города Пущино:

8-916-459-67-98

ЭМБЛЕМАУТВЕРЖДЕННАЯ ВЕКТОР

Статистика

Пользователи : 10
Статьи : 9365
Ссылки : 41
Просмотры материалов : 7318268

mod_btslideshow

There isn't any images, Please upload via modules management in admin section

a0cc497fde27cda434014ff7a4e098b8

Обзор обращений граждан в Администрацию города Пущино за 2013 год
12.07.2013

В 2013 году в Администрацию города Пущино поступило 1355 обращений граждан, из них писем – 1153. Главой города на личном приеме рассмотрено 202 устных обращения. Общее количество обращений увеличилось на 5,8 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Анализируя тематику поступивших в 2013 году обращений, можно отметить, что самыми значимыми являются жилищные вопросы, составляющие большую часть (37,2 %) от общего числа обращений, вопросы, связанные с коммунальным и дорожным хозяйством (35,8 % от общего числа обращений), а также вопросы экологии и землепользования (13,2% от общего числа обращений).

Жилищные вопросы продолжают оставаться самой актуальной темой для пущинцев. В 2013 году по обращениям граждан заключено 164 договора передачи жилых помещений в собственность, 150 договоров социального найма и 16 договоров коммерческого найма жилых помещений; в порядке очереди предоставлено 7 жилых помещений; 13 семей включены в списки нуждающихся в улучшении жилищных условий; принято на учет 11 граждан, нуждающихся в жилых помещениях, в рамках участия в подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей».

Решение вопросов коммунального и дорожного хозяйства - приоритетная задача городской администрации. Главные проблемы коммунального и дорожного хозяйства: ремонт отопительной системы, жалобы на протечки кровли в домах, износ лифтового оборудования, ремонт внутриквартальных дорог, благоустройство придомовых территорий. Причина – моральный и физический износ теплосетей, зданий и сооружений, электросети, лифтов, дорожных покрытий. Администрацией города при поддержке Правительства Московской области ведется непрерывная работа для снятия напряженности в этом вопросе. Однако решение таких вопросов остается одним из самых сложных, именно по таким обращениям имеют место нарушения сроков рассмотрения, а также повторные обращения.

Значительное количество обращений по вопросам экологии и землепользования связано с продолжением формирования Администрацией списков многодетных семей, имеющих право на бесплатное предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства. В 2013 году поступило 33 заявления от многодетных семей, 42 семьи поставлены на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков для ИЖС (27 - по заявлениям, принятым в 2012 году, и 15 – по заявлениям, принятым в 2013 году).  

Все активнее граждане используют электронную форму обращений, размещенную на официальном сайте администрации города Пущино. Количество обращений, отправленных на электронный адрес администрации, увеличилось относительно прошлого года более чем в 3 раза (82 обращения в 2013 году по сравнению с 26 обращениями в 2012 году).

Продолжается работа по повышению информационной доступности власти путем проведения регулярных встреч Главы города с представителями СМИ, общественных организаций, политических партий и жителями, на которых обсуждаются текущие проблемы, планы на будущее, принимаются во внимание советы горожан. Информация об этих встречах публикуется в СМИ и размещается на сайте администрации города.

Раз в неделю у Главы города берутся интервью, транслируемые в рамках телепередач телекомпаний Пущина, они важны для освещения злободневных вопросов и активизации обратной связи с населением. Также соответствующие рубрики открыты и в еженедельной городской газете «Пущинская среда». В публикациях освещаются планы и результаты работы Администрации города Пущина, а также открытые письма жителей и ответы на них.

В конце года в эфире телеканала «ТВС - Пущино» выступили руководители муниципальных предприятий, организаций и учреждений города с отчетами о результатах работы, они ответили в прямом эфире на волнующие население вопросы.

Встречи с жителями и выступления в прессе проводили также заместители Главы администрации и помощник Главы города по связям с общественностью. Прием граждан, визиты к жителям, непосредственное решение проблем – все это помогает находиться «на расстоянии вытянутой руки» с пущинцами. 

icon Анализ работы с обращениями граждан за 3 квартал 2013 г. (37 Кбайт)

icon Анализ работы с обращениями граждан за 4 квартал 2013г. (37 Кбайт)

icon Анализ работы с обращениями граждан за 2013г. (30.5 Кбайт) 

 

Поиск по сайту

Ближайшие события

Нет предстоящих событий.

Куда сходить в Пущино?

Городские мероприятия

Dobrodel

priem

200x200

Госадмтехнадзор

gatn

h867ve5cu7brtue57

gusn

EDIN54g4554b45b74

web 2

Случайное фото

Пользователи : 10
Статьи : 9365
Ссылки : 41
Просмотры материалов : 7318268

eror

Заметили ошибку, опечатку, нерабочую ссылку?

Выделите текст с ошибкой, затем нажмите сочетание клавиш Shift + Enter и отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.

f4gvybn7mink

112

стрелка

240 400